Une lecture étonnée de l’offre « Musique premium Deezer » par Orange

23 août 2010 1 Commentaire

Comme vous le savez peut être ou pas, Orange et Deezer ont trouvé un accord pour proposer une nouvelle option « aguichante » pour les clients Orange. Leur offre commerciale est sortie récemment, et personnellement j’ai du mal à comprendre l’étendue de la stratégie qui se cache derrière ce « Deezer / Wormee par Orange » à part  de logiques bénéfices en terme de marketing et d’image. Pour Deezer par contre, ce partenariat avec l’opérateur historique ne peut lui être que bénéfique en terme de publicité, de nouveaux clients et d’accès systématique à la technologie mobile. Et je le comprends très bien. Mes questions vont plutôt du côté du bénéfice client. Je vous en fait part

Récapitulons les offres de chacun et regardons les de plus près.
Du côté de chez Orange, pour 10€ par mois l’option inclut (d’après leur site) :

  • L’accès et l’utilisation de l’ensemble du service Deezer : écoute des titres, écoute des playlists,…depuis votre mobile (couts de connexion sur le réseau EDGE/3G/3G+ inclus et de votre PC (hors couts de connexion)
  • La consultation illimitée de tous les clips musicaux compris dans l’univers Musique du portail Orange mobile
  • L’écoute illimitée des radios et playlists de l’univers Musique du portail Orange mobile
  • Le surf sur le portail Orange mobile en illimité
  • La consultation illimitée des vidéos des rubriques actualité, cinéma et sport (hors événements sportifs en direct) sur le portail Orange mobile
  • la consultation illimitée des chaînes TV musicales (NRJ Hit, MCM top, MCM pop, M6 Music, M6 Black, M6 Music club, Trace TV, Trace Tropical).

Chez Deezer l’offre est nécessairement moins fournie, et donc pour 9.99€ par mois vous avez :

  • L’accès et l’utilisation de l’ensemble du service Deezer : écoute des titres, écoute des playlists,…depuis votre mobile et votre PC partout tout le temps (même si vous n’êtes pas connecté à internet ou la 3G)

A première vue, l’offre Orange à l’air beaucoup plus intéressante que celle de Deezer. Pour 1 cent de plus, on a accès à  priori à plus de choses.

Cependant la question un peu vacharde consiste à se demander si ce n’est pas avoir accès à plus de choses simplement pour pourvoir dire qu’on a accès à plus de choses. L’offre correspond-t-elle réellement à un usage réel des internautes? Je me pose la question.

Certains vont peut être me dire qu’avec l’offre Deezer il faut avoir absolument un forfait full 3G alors qu’avec Orange cette simple option couvre les coûts de connexion 3G.

Certes, certes, mais l’application Deezer ne fonctionne qu’avec des téléphones haut de gamme (iPhone, Android, etc…), et je pense que 99% des personnes qui possèdent ce genre de téléphone, possèdent un forfait 3G (sinon quel intérêt ^^).

Ensuite personnellement, si j’ai un forfait 3G avoir accès à tout le portail Orange mobile (attention de ne pas confondre le portail Orange en circuit fermé façon Orange et internet libre accessible sans contrainte), cela ne me sert pas à grand chose.

Concernant le fait de pouvoir écouter des radios et playlists de l’univers Musique du portail Orange mobile c’est déjà ce que propose le service Deezer donc c’est cool  oui, mais à l’usage ça ne sert pas à grand chose. Non? Détrompez-moi si il y a quelque chose que je ne vois pas.

La consultation illimitée de tous les clips musicaux c’est vraiment mettre du service pour faire croire que c’est une option trop de la mort qui tue,  mais pour ça il suffit d’aller sur Youtube mobile déjà bien riches en offres du même genre.

Enfin le seul service en plus qui peut éventuellement faire la différence c’est l’accès en illimité des chaînes TV musicales, néanmoins (oui je sais je suis un peu embêtant à critiquer tout le temps ! ^^)  pour avoir testé le service en situation nomade, il n’est absolument pas possible de visualiser correctement le film ou clip musical (s’il saccade comme ce n’est pas permis, avec dans les pires des cas -voiture, train, RER, 1 images toutes les 30 secondes !) Bon après c’est peut être une mauvaise expérience de ma part et un cas exceptionnel mais bon je n’ai pas été convaincu du tout.

Pour conclure ma lecture très critique de la nouvelle offre Orange, j’aurai voulu entendre votre avis car personnellement, si j’avais à choisir, je serai plus tenté par l’offre Deezer que l’offre Orange Deezer. Non pas pour les 1 cent que j’économiserai par mois,  j’ai l’impression que Orange joue un peu sur la méconnaissance des outils déjà à disposition, librement de ses clients. A titre personnel, la plus value de l’offre Orange sur l’offre Deezer « nue » ne m’est pas apparue évidente, c’est un euphémisme. Aussi j’aimerais que vous me donniez vos avis et arguments, vous qui avez construit l’offre ou qui vous y êtes déjà abonnés. Parce que j’ai l’impression que quelque chose doit m’échapper.

Axon
(Créateur de Tuto Mobile)

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L'Auteur:

  • http://www.deezer.com Alex J

    >> Certes, certes, mais l’application Deezer ne fonctionne qu’avec des >> téléphones haut de gamme (iPhone, Android, etc…), et je pense que
    >> 99% des personnes qui possèdent ce genre de téléphone, possèdent
    >> un forfait 3G (sinon quel intérêt ^^). »

    Justement ! Deezer fonctionne aussi sur Blackberry, Samsung J2ME, Sony Ericsson J2ME, et toujours plus de familles de téléphones, qui ne rentrent pas forcément dans ce cas. De manière plus globale, il s’agit pour un utilisateur qui a déjà un téléphone compatible d’avoir tout l’usage du service qui l’intéresse – si possible simplement / facilement et sans contraintes ni limitations – qu’il ait ou pas déjà l’usage « internet mobile » (et le forfait associé).

    En espérant apporter des réponses à cet article intéressant.
    Alex J @ Deezer team