Vous avez lancé récemment une application mobile, pouvez-vous la définir en quelques mots pour les lecteurs de mobile en France; en terme de fond, de forme et de grandes fonctionnalités.
Goojet est un média communautaire mobile où les utilisateurs retrouvent en temps réel les news et les contenus Web qui ont le plus retenu l’attention de la communauté sur leurs thèmes de prédilection. Goojet permet à la fois de suivre le « buzz » sur ses sujets favoris mais aussi d’y contribuer en proposant tel ou tel article de blog, telle vidéo ou telle page Web comme un buzz potentiel.

L’appli se présente sous la forme de news feed thématiques (actus, high-tech, humour, people, mode, jeux vidéos, …). Sur chaque thème, on peut voir soit les dernières news des meilleurs sites et blogs sur ce thème (sélection qu’on peut enrichir avec ses choix personnels), soit le « buzz »: donc la sélection proposée par la communauté, en commençant par les plus récents et les plus importants.

S’agit-il de votre première réalisation à destination du mobile ? Ou cette réalisation vient-elle compléter un dispositif déjà existant qu’elle enrichit ou améliore ?
La version disponible depuis le week-end dernier est la 3è génération de notre appli iPhone qui est la seule application que nous éditions. C’est notre 8è release de cette application depuis janvier 2009. Nous avons par ailleurs des applications mobile pour Android, Symbian et Java. Ainsi qu’un site web qui permet aussi d’accéder à son compte.

Qu’est-ce qui vous a décidé à lancer cet update de service à cette période précisément ? Le canal mobile était dans votre radar jusqu’à présent. Qu’est-ce qui a changé chez Goojet?
Depuis notre lancement sur iPhone en janvier 2009, Goojet a complètement changé! En fait, l’appli actuelle n’a plus grand chose à voir avec la version d’origine…

Nous sommes sur un marché nouveau et nous avons pensé qu’il y avait beaucoup à apprendre des utilisateurs sur les usages : nous avons donc privilégié une approche de releases successives fréquentes. L’évolution a ainsi été progressive et nous a permis d’emmener avec nous notre base d’utilisateurs (près de 700,000 en France désormais) sans perdre en taux d’activité et ce, alors que nous ne faisons plus du tout des widgets mobiles comme à l’origine.

Nous avons donc réalisé une rupture importante en 18 mois mais sans avoir à perdre notre base d’utilisateurs fidèles.

S’agit-il d’une réalisation en interne ou avez-vous fait appel à un prestataire de solutions mobiles ? Si oui lequel et dans tous les cas, pourquoi ce choix ?
Nous sommes une société spécialisée dans le mobile et nous réalisons donc tout nos développements nous mêmes.

Pourquoi ce projet est-il important pour la marque que vous représentez ?
Même si Goojet est un service multi-accès également présent sur le web via le site http://www.goojet.com, notre valeur ajoutée est très forte sur le mobile. L’évolution des usages a en effet montré que les smartphones étaient de plus en plus utilisés pour consommer du média. Il n’en reste pas moins que découvrir du média n’est pas facile, sujet que les AppStores n’adressent pas (on y trouve des médias mais pas du média, c’est à dire pas des vidéos, des pages web, des articles et des news). Le problème qui se pose à tout utilisateur de smartphone c’est de savoir laquelle de mes applis utiliser pour avoir une bonne sélection de contenus qui me plaisent. Et c’est ce problème que Goojet résoud de façon communautaire donc ludique, engageante, fun et également très simple.

Aujourd’hui, l’iPhone représente 55% de nos utilisateurs: c’est donc de loin la plateforme n°1 que nous adressons, d’où l’importance du sujet. C’est par ailleurs sur l’iPhone qu’on trouve à mon avis les utilisateurs les plus exigeants, que ce soit en matière de design, d’ergonomie ou de qualité. Ce chiffre nous conforte d’ailleurs dans l’idée que notre solution y est très pertinente.

Quel est le modèle économique envisagé pour sa mise en œuvre et sa rentabilisation ?
Nous avons lancé en juillet dernier notre offre publicitaire et avons réalisé depuis près de 40 campagnes: nous sommes donc ravis de son succès et nous allons continuer à la développer.

Mais pour aller plus loin, notre nouvelle appli est également très importante car elle nous permet d’introduire une toute nouvelle offre: le thème sponsorisé. Cette offre va permettre à une marque d’être associée à une des chaînes thématiques qui structurent notre service. En plus d’être très visible auprès d’une audience naturellement profilée (qui a donc choisit ce thème comme un des sujets qu’elle voulait suivre), il s’agit aussi pour la marque d’y distribuer ses contenus de façon naturelle à une cible qui s’y intéresse. Une marque de vêtement de sports peut donc devenir partenaire du thème sport et donc diffuser des vidéos, des news ou toute forme de « brand content » à l’audience de notre thème sport. Contenus sur lequels la communauté peut réagir, échanger et qu’elle peut aussi re-diffuser de façon virale dans Goojet ou sur Facebook et Twitter, chose que les goojeters sont habitués à faire de part la nature du service. Il s’agit donc d’offrir aux marques la possibilité de faire leur média social sur smartphone.

Comment comptez-vous adresser l’ensemble du parc de « visiteurs mobiles » ? Envisagez-vous des updates des réalisations particulières en parallèle pour certains OS spécifiques ou certains types de terminaux ?
Nous avons choisi de développer Android en parallèle de l’iPhone et la mise à jour de notre version Android va donc sortir très prochainement. Pour les autres plateformes, nous attendons un peu plus afin d’avoir le maximum de feedback mais nous avons une version Symbian et une version Java de Goojet qui nous permettent d’adresser 80% des mobinautes en Europe.

En quoi le service mobile que vous proposez aux mobinautes est-il innovant, novateur ou réellement différenciant par rapport à la concurrence sur le même segment ? Quelles en sont les spécificités ergonomiques ou les paris technologiques relevés, si tant est que ces questions fassent sens par rapport au but recherché par votre service mobile.
En fait avec Goojet, nous anticipons sur des habitudes de consommation de médias qui n’en sont qu’au début de leur adoption sur les mobiles, notamment grâce aux smartphones. Sur le Web, il est de plus en plus naturel de découvrir du contenu via ses réseaux sociaux mais sur le mobile les utilisateurs ont commencé par télécharger une application puis une autre. Au début, nous avions d’ailleurs certains utilisateurs qui nous reprochaient de tout mélanger, critique qui n’existe plus vraiment aujourd’hui car les habitudes ont commencé à évoluer (et nous avons fait de sérieux progrès d’ergonomie qui étaient nécessaires). Maintenant, même si je regarde le Web, je constate que le réseau social dominant, Facebook, est le réseau de mes amis ce qui est très différent de mes centres d’intérêt. La plupart de nos centres d’intérêt ou de nos passions n’intéressent pas nos amis: ce n’est pas parce que j’adore les jeux vidéos que mes amis aiment m’entendre parler de mes exploits sur World of Warcraft. Je ne vais donc pas naturellement utiliser Facebook pour échanger et découvrir des contenus qui parlent de Warcraft avec des gens qui partagent cet intérêt.

L’innovation de Goojet, c’est avant tout d’être un endroit où l’on peut trouver du contenu sur ses centres d’intérêt et échanger avec des gens qui les partagent.

Comment voyez-vous votre réalisation évoluer au fil du temps ? Avez-vous déjà une idée des évolutions éventuelles du service si le service doit encore évoluer, ou de la prochaine réalisation mobile, s’il en existe sur votre feuille de route ?
Oui, nous travaillons déjà sur la prochaine version prévue dans les mois qui viennent et qui nous excite beaucoup!

Y a-t-il un point important que n’aborde pas le présent questionnaire, que vous aimeriez porter à la connaissance des lecteurs de Mobile en France?
On adore parler de notre sujet donc il y en a sûrement plein mais le mieux c’est d’essayer Goojet alors n’hésitez pas à télécharger l’application et à nous dire ce que vous en pensez!

Plus+

Le site de Goojet

Le lien vers l’appli sur itunes