A l’heure où vous lirez cet article, le buzz de l’année, enfin le premier buzz de cette année 2012: « le lancement de la fusée! » aura eu lieu. à 13h37 exactement ce vendredi si on en croit les dernières rumeurs

Non je ne suis pas subitement devenu fan de l’agence spatiale européenne, non je ne suis pas devenu adepte de pratiques sadomasochistes… je parle de l’orchestration tout en finesse des équipes marketing de Free du lancement de leurs premières offres mobiles.

Et en l’occurence, les équipes de Xavier Niel ont imaginé un plan de communication très moderne (NDLR en tous cas j’y crois) mettant en scène le pdg lui même dans le rôle de sybillin agent provocateur, les réseaux sociaux, les blogs et la propagation virale pour plan de communication avant lancement.

Mettons en scène. Tout commence dès avant la conférence LeWeb11 de Loic LeMeur. Le PDG de Free régulièrement interrogé sur l’arrivée imminente du quatrième opérateur (semi virtuel soit-dit en passant) dans le paysage ronronnant de la téléphonie mobile en France, se pique de ne jamais répondre réellement, mais de systématiquement signaler que d’une façon ou d’une autre, les concurrents “prendraient cher”.
Illustration dans les allées de Leweb11

Il n’en a pas fallu beaucoup plus pour que chacun des opérateurs de la place se mettent à lancer des offres low cost qui quoique timides avaient pour objectif 1°) de fidéliser les clients actuels 2°) leur proposer des méthodes pour réduire leurs abonnement. Sosh chez Orange, B&You chez Bouygues et les offre carrés machin chez SFR sont les trois premières pré ripostes proposant qui des forfaits en ligne, qui d’autres moyens de réduire sa facture mensuelle.

Dans le même temps Free ouvrait l’adresse live.free.fr où une jolie fusée en Pixel art à l’ancienne était la seule indication qu’on était bien sur une page dédiée à l’opérateur.

Une image qui a alimenté le buzz à sa façon puisqu’une série de chiffres comme dans un bon vieil épisode de Lost était indiqué sur le corps de la fusée, que des développeurs ont analysé comme une clé de cryptage voulant dire “je ne sais pas” en langage LEET.

N’empêche, pas un blog high tech qui ne se lance, un peu tôt, dans la spéculation, l’exégèse et la course au clic: des prix sont lachés, on parle de 7,99 ou de 15,99 pour la data via free…

freshnews 1×65 (29/11/11) Facebook, Google… par FreshnewsTV

on avance, on recule, comment vas-y que je spécule… sur le prix, la date de lancement… Reste que ça fait peur aux opérateurs en face qui sont sommés de se positionner ou de réagir contre une menace fantôme (tiens ça ferait un bon titre de film ça non?)

Du coup Stéphane Richard le PDG d’Orange (FT) a lancé la phrase suivante en répondant auFigaro au sujet du lancement de l’offre mobile de Free: « Tout ne se résume pas à un prix ! La mamie du Cantal n’a pas besoin de la même offre qu’un geek à Paris ». Que n’a-t-il pas dit là. Sans qu’on sache vraiment s’il s’agit des équipes de comm liées à Free ou de petits malins qui jouent avec les réseaux sociaux, est apparu le 4 janvier un blog “mamie-du-cantal.com” où une Mamie Georgette apparemment très informée s’est amusé à analyser l’offre des concurrents et à annoncer une offre Free internet mobile à 13,37 €HT (soit 15.99€) soit loin très loin des 45€ en moyenne des autres opérateurs….

Joli pour une Mamie qui se pique de connaître le langage LEET de l’élite des développeurs, mais si vous savez ce langage qui consiste à remplacer des L par des 1 et des E par des 3 LEET quoi 1337, 13 37, 13h37 ow wait a minute…

Apparemment. Car il se peut aussi qu’un groupe de petits malins s’amusent volontairement à créer une attente sur des des prix à la baisse pour rendre l’annonce officielle complètement déceptive. Notons que Mamie du Cantal Twitte @mamieducantal et a sa page Facebook où elle liste une série d’articles sur les offres free. Sélectionnés sur base de leur rapport l’annonce tarifaire.

NDLR: j’espère j’espère j’espère qu’il y a une agence derrière ce « coup ». Pourquoi me direz-vous? D’abord, parce qu’au vu de la réactivité ceci voudrait dire que Rodolphe mais si lui

Rodolphe : Il a Free, il a tout compris par ultimteam

a été remplacé par Mamie Georgette… Une continuité pertinente. Et surtout que Free a donné carte blanche en comm à une agence qui a joué la réactivité excellente par rapport à l’actualité (le mot de S. Richard) et a été capable de l’exploiter à vitesse grand V (la fusée sur la page facebook de Mamie Georgette en serait la preuve) pour canaliser l’ensemble à son profit. Un profit en terme d’image produit et de continuité de message. Ce serait très très fort. Ceci pointerait une vitesse de décision des équipes Comm/marketing ultra rapide, et une agence capable de surfer sur la vague du net et des réseaux sociaux à vitesse lumière. Et puis cette théorie n’est pas idiote: des petits malins ont repéré que la page officielle Free avait dans ses « métas » le mot clé mamieducantal, prouvant qu’au moins chez Free, on connait la personne…

Le dénouement de cette jolie histoire de buzz aurait pu avoir lieu ce vendredi midi avec comme supposé l’apparition d’un flux live sur le site live.free.fr à 13h37 tiens tiens…
mais en fait non. à 13h37 la page Facebook de Mamie du Cantal postait un nouveau message.

La date de lancement officielle , rapport au mi chemin du message, serait donc bien conservée au 12 janvier, comme beaucoup de sites s’en faisaient l’écho, et comme le laisseraient penser certains mails de relations presse qui commencent à poindre sur les forums liés à la Mamie:

Encore une semaine à attendre, donc. Mais quel buzz savamment orchestré s’il s’agit bien d’un buzz officiel.

NDLR: La capture d’écran ci-dessus s’est révélé un faux grossier. Et puis, depuis ce 9/01/2012 la presse techno a reçu l’invitation officielle pour le 10/12/2012 à 8h30. L’annonce sera retransmise en direct sur live.free.fr

N.B: un compte @mamieduKantal vient d’apparaître pour reprendre le flambeau du compte annoncé hacké hier par mamie

@+
Denis